سياسة الاسترداد

آخر تحديث: ٢١ أكتوبر ٢٠٢٦

نبغاك تكون مرتاح مع اشتراكك في منصة المنيو. هذي السياسة توضح متى وكيف تقدر تسترد مبلغ اشتراكك.

١) التجربة المجانية

التجربة المجانية ما فيها أي رسوم، وبالتالي ما فيها استرداد.

تقدر تطلب استرداد كامل لمبلغ أي دفعة اشتراك خلال ١٤ يوماً من تاريخ الدفع، دون الحاجة لذكر سبب.
بعد مرور ١٤ يوماً ما فيه استرداد جزئي عن المدة المتبقية.
تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت، ويظل شغال لين نهاية المدة اللي دفعت لها، وما يتجدد بعدها.

الخدمات اللي نشتغلها لك مثل رفع المنيو الورقي أو تصميم خاص تُسترد خلال ١٤ يوماً أيضاً، ما لم يكتمل تنفيذها وتسليمها لك.

راسلنا على info@almenu.online واذكر الإيميل المسجل في حسابك وتاريخ الدفع. نرد عليك خلال ٣ أيام عمل، ويتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية.

الدفع بالبطاقة تتم معالجته عبر Paddle بصفتها التاجر المسجّل، ويمكنك كذلك التواصل مع Paddle مباشرة عبر paddle.net.

لأي استفسار عن الدفع أو الاسترداد: صفحة التواصل.